Delhivery.com সহযোগী-ক্লাইন্ড অভিজ্ঞতা দপ্তরে শূন্য পদে কর্মী নিয়োগ । বেতন ৩৬০০০ টাকা।



বর্তমান যুগে চলতে গেলে টাকা লাগে। এবং এই টাকা মানুষকে কঠোর পরিশ্রম দ্বারা উপার্জন করতে হয়। আর এই টাকা উপার্জনের জন্য আপনাকে চাকরি অথবা ব্যবসা অথবা অন্য কোন উপায় করতে হয়।

কিন্তু বর্তমানে দেশের জনসংখ্যা বিপুল পরিমাণে বাড়তে থাকায়, চাকরির সংখ্যা কমে আসছে । এবং মানুষ সহজে চাকরি পাচ্ছে না। আর চাকরি পেলেও সে চাকরির বেতন খুবই কম হয়। তাই আজকে আমরা আপনাদের জন্য এই চাকরি বিষয় সমূহ উপস্থাপন করব।

চাকরি সংস্থার তথ্য

এটি একটি লজিস্টিক কোম্পানি। যেটি প্রত্যেকদিন দেশের নানা প্রান্তে ,নানা জায়গায় পণ্য সরবরাহ করে থাকে। এই লজিস্টিক কোম্পানি দেশের নামি দশটি কোম্পানির মধ্যে একটি।

চাকরির দপ্তর,প্রকার, সময়সীমা ।

  • এই চাকরিতে দুটি দপ্তর আছে। এগুলি হল কাস্টমার সাকসেস, সার্ভিস এন্ড অপারেশন।
  • এই চাকরিতে পদগুলি হলো কাস্টমার সাকসেস, সার্ভিস এন্ড অপারেশন ,আদার্স।
  • এই একটি ফুলটাইম চাকরি, এর সময়সীমা হল পার্মানেন্ট।

এরকম চাকরির বিষয়ে আরো খবর পেতে আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপে জয়েন হতে পারেন।


চাকরির লক্ষ্যনীয় বিষয়বস্তু

*প্রথমত বলে রাখি যে এই চাকরি সকলের জন্য। কেউ যদি এইরকম চাকরি আগেও করে থাকে সে ওই চাকরি করতে পারবে এবং কেউ যদি নতুন হয়ে থাকে এইরকম চাকরিতে সেও এপ্লাই করতে পারবে।

  • এই চাকরিতে বেতন দেয়া হবে প্রতি মাসে ৩০ হাজার টাকা থেকে 35 হাজার টাকা ।
  • এই চাকরি করতে হলে আপনাকে কলকাতা, মুম্বাই, মোহালি ,ব্যাঙ্গালোর, থেকে হতে হবে।
  • এই চাকরিতে কোন নির্দিষ্ট শূন্যপদের কথা বলা হয়নি। আনুমানিক ৫০ থেকে ১০০ ।


কারা কারা আবেদন করতে পারবে

এই চাকরিতে আপনাকে করতে হলে । আপনাকে অবশ্যই কয়েকটি বিষয় খেয়াল রাখতে হবে। যেগুলি আপনাকে এই চাকরিটি পেতে সাহায্য করবে।

  • আপনার কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স ভালো হতে হবে এবং কথোপকথন স্কিল বাড়াতে হবে।
  • দ্বিতীয়তঃ আপনার ক্লাইন হ্যান্ডেলিং স্কিল থাকতে হবে।
  • আপনাকে গ্যাজুয়েট হতে হবে।
  • এছাড়াও কাস্টমার সাপোর্ট, সার্ভিস, লাস্ট মাইল ডেলিভারি কলিং, কোল্ড কলিং, হ্যান্ডেলিং কাস্টমার এইসব স্কিল থাকলে আপনার আরও সুবিধা হবে এই চাকরি পেতে ।

কাজের বিবরণী

আপনি যা করবেন মূল দায়িত্ব:

  • নিরীক্ষণ এবং মূল কর্মক্ষমতা মেট্রিক্স ড্রাইভিং যেমন ডেলিভারি TAT, কর্মক্ষমতা পিক আপ।
  • বরাদ্দকৃত ক্লায়েন্টদের জন্য প্রদেয় ব্যবস্থাপনা।
  • ক্লায়েন্টের প্রয়োজনীয়তাগুলিকে সমর্থন করে এমন উপযুক্ত সমাধানগুলির নকশা এবং বিকাশের সূচনা এবং নেতৃত্ব দেওয়া।
  • প্রতিটি ক্লায়েন্টের জন্য মূল পরিচিতিগুলির একটি উপযুক্ত নেটওয়ার্ক তৈরি এবং বজায় রাখা।
  • পুনর্মিলন/পেমেন্ট/ডিএসও-এ নিযুক্ত হওয়া।
  • গ্রাহক বৃদ্ধি পরিচালনা করা-আরসিএ প্রস্তুত করা এবং সমাধান প্রদান করা প্রতিদিনের কার্যক্রম মনিটরিং প্রদত্ত SLA-এর মধ্যে ক্লায়েন্টদের প্রতিদিনের কর্মক্ষম সমস্যাগুলি সমাধান করা ।
  • প্রথম এবং শেষ মাইল অপারেশনের মূল লেনের কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ করা প্রসবের গতি, আয়তন এবং ওঠানামার মূল কারণ পর্যবেক্ষণ করা ।
  • ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্টের কর্মক্ষমতা বজায় রাখতে এবং বাড়ানোর জন্য অভ্যন্তরীণ স্টেকহোল্ডারদের সাথে সহযোগিতা করুন ।
  • এসওপি ডিজাইন করা, ম্যাপিং এবং ফ্রিজিং প্রয়োজনীয়তা এবং ব্যবসার সর্বোত্তম সমাধান প্রদান করা ।
  • প্রতিযোগীদের উপস্থিতি এবং তাদের কৌশল বিবেচনা করে নেটওয়ার্ক সম্প্রসারণে ইনপুট শেয়ার করা ।
  • মোহালি / ব্যাঙ্গালোর / মুম্বাইতে/ কোলকাতা স্থানান্তরিত হওয়ার জন্য প্রস্তুত হওয়া উচিত ।

চাকরির সুবিধা সমূহ

  • এই চাকরিতে প্রবেশ করার সাথে সাথে চাকরির ট্রেনিং দেওয়া হবে।
  • এছাড়াও এতে সফ্ট স্কিল ট্রেনিং দেওয়া হবে।
  • এই চাকরিতে কর্মীকে হেলথ ইন্সুরেন্স দেওয়া হবে।
  • চাকরিজীবীকে বিনামূল্যে পরিবহন সেবা দেওয়া হবে।
  • এই চাকরি ওয়ার্ক ফ্রম হোম হবে।
  • এই চাকরিতে টিম আউটস্লিং হবে।
  • এই চাকরিতে চাকরিজীবীকে বিনামূল্যে ক্যাফেট এরিয়া ইউজ করার অনুমতি দেওয়া হবে।
  • চাকরিজীবী নিজের বাচ্চাদের জন্য চাইল্ড কেয়ার পাবে।
  • এর সাথে সাথে চাকরিজীবী ইন্টারন্যাশনাল রি-লোকেশন ও জিমনেসিয়াম পাবে।

কিভাবে আবেদন করবেন?

এই চাকরিতে আবেদন করার জন্য আপনাকে ডেলিভারি ডট কম এর সাইটে গিয়ে , ক্যারিয়ার অপশনে গিয়ে। আপনাকে ওখানে আপনার স্কিল অনুযায়ী চাকরিতে আবেদন করতে পারবেন।

এছাড়াও আপনি ডেলিভারি ডটকমের ইমেইল করে আবেদন করতে পারবেন।


আজকের চাকরির বিষয়ে লেখা এ আর্টিকেলটি আপনাকে যদি ভালো লেগে থাকে , তাহলে নিজে কমেন্ট করে জানাতে পারেন। আরো এই বিষয়ে খবর পেতে আমাদের ওয়াটসএপস গ্রুপে জয়েন হতে পারেন।